서비스 이용약관 및 개인정보 처리방침
1. 톡스 케어 플러스(ToxCare Plus) 서비스 이용약관
제1장 총칙
제1조(목적)
본 약관은 "톡스 케어 플러스"(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 독성물질 중독 관리 교육 프로그램 및 관련 제반 서비스(웹사이트, 모바일 어플리케이션 등을 포함하며, 이하 "서비스"라 합니다)의 이용조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- "서비스"라 함은 회사가 개발 및 운영하여 단말기(PC, 휴대형 단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 회원이 이용할 수 있는 독성물질 중독 관리 교육 관련 제반 서비스를 의미합니다.
- "회원"이라 함은 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다. 본 서비스의 특성상 회원은 의료법 등 관련 법령에 따른 의료인 또는 응급의료종사자 자격을 갖춘 자를 주된 대상으로 합니다.
- "아이디(ID)"라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합(이메일 주소 등)을 의미합니다.
- "비밀번호"라 함은 회원이 부여받은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원 자신이 정한 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 의미합니다.
- "콘텐츠"라 함은 서비스 내에서 제공되는 모든 형태의 교육 자료, 동영상, 텍스트, 이미지, 그래프, 퀴즈, 데이터 정보, 소프트웨어 등을 의미합니다.
제3조 (약관의 게시 및 개정)
- 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결화면에 게시합니다.
- 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 내 공지사항 또는 이메일 등을 통해 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관 개정의 경우에는 적용일자 30일 이전부터 공지하고, 기존 회원에게는 이메일 발송 등 전자적 수단을 통해 별도로 통지합니다.
- 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 적용일자 전일까지 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우, 회원은 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
- 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 해당 회원에 대하여 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사도 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (약관 외 준칙)
본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관련 법령 또는 회사가 정한 서비스의 개별 이용약관, 운영정책 및 규칙(이하 "세부지침"이라 합니다)의 규정에 따릅니다. 또한, 본 약관과 세부지침의 내용이 충돌할 경우 세부지침이 우선 적용됩니다.
제2장 서비스 이용계약
제5조 (이용계약의 성립)
- 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자"라 합니다)가 본 약관의 내용에 대하여 동의를 한 후, 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원가입 신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 성립합니다.
- 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
- 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
- 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
- 가입신청자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
- 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
- 기타 회사의 운영정책에 위배되거나 위법한 목적으로 신청하는 경우
- 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 경우 회원에게 전문 자격 증명(예: 의사 면허증 사본 등)을 요구할 수 있으며, 회원이 이를 거부할 경우 가입 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.
제6조 (회원정보의 변경 및 계정 관리 책임)
- 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 아이디 등은 수정이 불가능할 수 있습니다.
- 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 지체 없이 온라인으로 수정을 하거나 이메일 등의 방법으로 회사에 변경사항을 알려야 합니다. 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
- 회원의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원 본인에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다. 회사는 회원의 아이디가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나, 회사 및 회사의 운영자로 오인한 우려가 있는 경우, 해당 아이디의 이용을 제한할 수 있습니다.
- 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다. 제3항 및 본 항의 의무를 위반하여 발생한 모든 책임은 회원에게 있습니다.
제3장 서비스의 이용
제7조 (서비스의 제공 및 변경, 중단)
- 회사는 회원의 이용신청을 승낙한 때부터 서비스를 개시합니다. 단, 일부 서비스의 경우에는 지정된 일자부터 서비스를 개시할 수 있습니다.
- 서비스의 제공은 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 회사의 업무상 또는 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있으며, 운영상의 목적으로 회사가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.
- 회사는 상당한 이유가 있는 경우 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경할 수 있습니다. 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 변경 전 해당 서비스 초기화면에 게시합니다.
- 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
- 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제15조에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
- 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검 시간은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
제8조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
- 회사가 작성한 저작물(서비스 내 제공되는 모든 교육 콘텐츠, 디자인, 텍스트, 스크립트, 그래픽 등)에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
- 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 2차적 저작물 작성 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다. (예: 교육 영상 녹화 및 무단 공유, 교재 무단 복제 등)
- 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다. 단, 회원은 회사가 운영하는 서비스 플랫폼 내에서 해당 게시물을 노출할 수 있는 권리(필요한 범위 내에서의 일부 수정, 복제, 편집 포함)를 회사에 비독점적으로 무상 부여합니다.
제4장 계약 당사자의 의무
제9조 (회사의 의무)
- 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
- 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 하며, 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다.
- 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 이메일 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.
제10조 (회원의 의무)
- 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 이용신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하는 행위
- 타인의 정보 또는 계정을 도용하는 행위
- 회사가 게시한 정보를 임의로 변경하는 행위
- 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시하는 행위
- 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위
- 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 미풍양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
- 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 이용하는 행위
- 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 행위
- 기타 관련 법령, 본 약관, 운영정책을 위반하거나 불법적이거나 부당한 행위
- 회원은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
제5장 면책 및 기타
제11조 (면책 및 책임 제한)
- 본 서비스 및 제공되는 모든 콘텐츠는 독성물질 중독 관리에 대한 의학적 지식 및 정보 제공을 위한 교육 및 참고 목적으로만 제공됩니다. 이는 실제 의료 현장에서의 전문적인 진료 행위나 의학적 판단을 대체할 수 없으며, 확정적인 진단이나 치료 방법으로 간주되어서는 안 됩니다.
- 회원(의료인 또는 응급의료종사자)은 실제 임상 상황에서 환자의 상태, 병력, 현장 상황 등 제반 사정을 종합적으로 고려하여 본인의 전문적인 지식과 경험에 따라 독자적이고 최종적인 의료적 판단을 내려야 합니다. 회사는 회원이 본 서비스의 정보에 의존하여 수행한 어떠한 의료 행위나 그 결과에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
- 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
- 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 회사는 책임을 지지 않습니다.
제12조 (준거법 및 재판관할)
- 회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 회원의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
- 회사와 회원 간에 제기된 소송에는 대한민국 법률을 적용합니다.
2. 톡스 케어 플러스(ToxCare Plus) 개인정보 처리방침
"톡스 케어 플러스"(이하 "회사"라 합니다)는 정보주체(회원)의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다.
회사는 본 개인정보 처리방침을 통하여 정보주체가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충 처리 등
- 서비스 제공 및 계약 이행: 교육 콘텐츠 제공, 학습 이력 관리, 수료증 발급, 서비스 이용에 대한 요금 결제 및 정산(유료 서비스 전환 시) 등
- 마케팅 및 광고에의 활용 (선택 동의 시): 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등
2. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 수집 항목:
- [필수] 아이디(이메일 주소), 비밀번호, 이름
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3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
- 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴 시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
- 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
- 서비스 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
- 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴 시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
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- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.
5. 정보주체 및 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법
- 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람 요구, 오류 등이 있을 경우 정정 요구, 삭제 요구, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법 시행규칙」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
6. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적인 직원 교육 등
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
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- 경찰청 사이버수사국: ecrm.cyber.go.kr / (국번없이) 182
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